Términos y Condiciones de Ciclo Planet Perú

Última actualización: [30/09/2024]

1. Introducción

Bienvenido a Ciclo Planet Perú, una empresa dedicada a la venta de bicicletas, accesorios, componentes y equipamiento para ciclistas. Al utilizar nuestro sitio web y realizar una compra con nosotros, aceptas los siguientes términos y condiciones. Estos términos son vinculantes, por lo que te recomendamos leerlos detenidamente antes de realizar cualquier transacción.

2. Definiciones

  • Ciclo Planet Perú: Empresa con sede en Perú, dedicada a la comercialización de bicicletas y productos relacionados con el ciclismo.
  • Cliente: Persona natural o jurídica que adquiere productos o utiliza los servicios ofrecidos por Ciclo Planet Perú.
  • Productos: Bicicletas, componentes, accesorios y equipamiento para ciclistas vendidos a través de Ciclo Planet Perú.

3. Aceptación de los Términos

El uso de nuestro sitio web y la compra de productos implica la aceptación plena de estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, debes abstenerte de utilizar nuestros servicios.

4. Productos y Servicios

4.1. Descripción de Productos: Ciclo Planet Perú se esfuerza en ofrecer descripciones precisas y actualizadas de los productos. Sin embargo, no garantizamos que las descripciones sean exactas o estén libres de errores. Las imágenes son referenciales y podrían no representar fielmente el producto final.

4.2. Disponibilidad: La disponibilidad de los productos está sujeta a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o suspender la venta de productos en cualquier momento.

4.3. Precios: Los precios de los productos están sujetos a cambios sin previo aviso. Los precios publicados incluyen impuestos aplicables, a menos que se indique lo contrario.

5. Proceso de Compra

5.1. Pedidos: Los pedidos se realizarán a través de nuestro sitio web o en nuestras tiendas físicas. Una vez confirmado el pedido, recibirás una confirmación por correo electrónico.

5.2. Pago: Aceptamos diversos métodos de pago, incluidos tarjetas de crédito, débito, transferencias bancarias y pagos en efectivo en nuestras tiendas físicas. Nos reservamos el derecho de verificar la validez de la transacción antes de procesar el pedido.

5.3. Envío: Ofrecemos opciones de envío dentro del territorio peruano. Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la ubicación del cliente y la disponibilidad del producto. Ciclo Planet Perú no se responsabiliza por retrasos causados por terceros (servicios de mensajería).

6. Devoluciones y Cambios

6.1. Política de Devoluciones: El cliente puede devolver productos dentro de los 7 días hábiles siguientes a la entrega, siempre que los productos se encuentren en su empaque original, sin haber sido utilizados y en perfectas condiciones. Los costos de envío para devoluciones son responsabilidad del cliente, a menos que el producto recibido esté defectuoso o no sea el solicitado.

6.2. Cambios: Los productos pueden ser cambiados por otro de igual o mayor valor, siempre que se cumplan las condiciones mencionadas para devoluciones.

7. Garantía de Productos

7.1. Garantía: Todos los productos vendidos por Ciclo Planet Perú están cubiertos por una garantía de fábrica, cuyo plazo varía según el fabricante. La garantía cubre defectos de fabricación y no incluye daños por uso indebido, desgaste natural o accidentes.

7.2. Reparaciones: Si un producto presenta defectos cubiertos por la garantía, Ciclo Planet Perú se encargará de la reparación o sustitución del mismo, según corresponda. Para hacer válida la garantía, el cliente debe presentar el comprobante de compra y cumplir con los términos de la garantía del fabricante.

8. Responsabilidad

Ciclo Planet Perú no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes que resulten del uso o la imposibilidad de utilizar los productos adquiridos. Nuestra responsabilidad máxima será equivalente al valor del producto adquirido.

9. Privacidad y Protección de Datos

La información personal proporcionada por el cliente será tratada de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, la cual cumple con las normativas vigentes en Perú. Al realizar una compra, aceptas que tus datos sean utilizados para procesar tu pedido y, si lo has autorizado, para enviarte comunicaciones comerciales.

10. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos y gráficos, es propiedad de Ciclo Planet Perú o de sus respectivos titulares, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida la reproducción total o parcial del contenido sin autorización previa por escrito.

11. Modificación de los Términos

Ciclo Planet Perú se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán efectivos desde el momento de su publicación en nuestro sitio web. Es responsabilidad del cliente revisar los términos actualizados antes de realizar cualquier compra.

12. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia o reclamo derivado de estos términos será resuelta ante los tribunales competentes de Perú.

13. Contacto

Si tienes alguna consulta o inquietud acerca de estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos a través de los siguientes medios:

  • Correo electrónico: ventas@cicloplanterperu.com
  • Teléfono: 01-555 4310
  • Dirección: Jr. Washington 1952, Cercado de Lima, con 28 de Julio, Lima

Al utilizar nuestros servicios, aceptas haber leído, comprendido y estar de acuerdo con estos Términos y Condiciones.